株式会社IKEDAコーポレーション
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- よくある質問
即配！ミックスカーゴのサービスについて、よくあるご質問をご用意いたしました。質問をクリックすると回答が表示されます。ここで解決しないお悩みがございましたら、お問い合わせフォームからお気軽にご質問ください。
- 軽貨物便を依頼したいのですが何日前までに連絡をすれば大丈夫ですか？
- 当日でも大丈夫です。事前にご予約を頂いた方が、確実に配車は可能となります。
- 当日の依頼は何時までできますか？
- 朝の8：00から夕方の18：00迄にお電話頂けたら対応可能です。当日配達の場合、16：00迄にお電話下さい。
- 夜間や祭日に配送依頼をしたいのですが
- 日曜祭日でも受付可能です。インターネットからの受付は24時間対応しております。 （※夜間の受付の場合、翌日の午後以降の配車になる場合がございます。）
- 半日だけの貸切は可能ですか？
- 時間貸しチャーターも可能です。
- 早朝、休日に配送をお願いしたいのですが可能ですか？
- 可能です。事前に指定日時をお知らせ下さい。
- 運べないものはありますか？
- 現金・有価証券類・株券・カード類・商品券等
- 金・銀・白金等の地金
- 宝石、宝飾品、貴金属製品、美術品・骨董品
- 生動物
- 青果物、生鮮食料品、保冷・冷蔵・冷凍貨物、及び運搬後の事故
- 植物（生花・球根・苗・植木を含みます
- 原動機付自転車・自動二輪車・農耕作業機械等
- 当社指定のユニフォームや社名、ロゴを車両に付けて配送することは可能ですか？
- 御社のユニフォームと社名プレートをご用意して頂けたら、御社の代理として納品する事は可能です。
- 緊急に荷物の配送をお願いしたいのですが可能ですか？
- 可能ですが、時間帯によっては当日のお届けが出来ない場合がございますので、ご相談下さい。
- 軽貨物自動車の同時手配台数は何台までですか？
- 特に上限は設けておりません。必要な時に必要な台数をご連絡下さい。 （当日の場合、全台数ご用意出来ない場合がございますので、事前のご予約下さい。）
- 社内の引越しやフロアーの移動はできますか？
- もちろん可能です。必要なオプションサービスや梱包資材まで手配させて頂きます。
- 荷降ろしや梱包作業も頼めますか？
- おまかせ下さい。熟練した作業スタッフが梱包作業を致します。荷降ろし作業も指示をされた場所までお運び致します。
- 軽貨物自動車の積載可能重量は何㎏までですか？
- 350kgまでです。ミックスカーゴの場合、100kgまでが目安となります。
- 軽貨物の配送可能エリアは、何処までですか？
- 全国対応可能です。集荷場所によっては対応出来ない場合がございますので、お問合せ下さい。
- 軽貨物の配送状況の確認ができますか？
- インターネットからの確認は出来ませんが、お電話頂けましたら即ドライバーに配送状況を確認し、一報致します。
- 軽貨物自動車の貸切時間は最低何時間からできますか？
- 最低1時間から承ります。以後1時間単位での貸切が可能です。
- 何件かに、お届けをお願いできますか？
- 可能です。ルート指定がある場合でも対応させて頂きます。
- 依頼した荷物に破損があった場合の保証は？
- 万一の為の貨物保険に加入しておりますのでご安心して下さい。高額なお荷物の場合、別途保険に加入して頂く事も可能です。
- 往復（返品等引取り）の場合の料金はどうなりますか？
- 通常便料金プラス帰り便料金となります。帰り便料金は、通常料金の約半額くらいが目安となります。
- 軽貨物配送の料金支払いはどのようになりますか？
- 初回ご利用は現金となります。2回目以降月末〆にてご請求書を発行させて頂きますので30日以内に当社指定口座にお振込下さい。 （お支払方法などでご希望がある場合はご相談下さい。）
- お届け先で集金をお願いしたいのですが可能ですか？
- 運賃着払いは可能です。（代金引換等のサービスは行なっておりません。）
- 配送料金は、どうやって見積もるのですか？
- 地域、距離、時間などによって料金を計算しております。（高速代、駐車場代は別途お客様負担となります。）
